Satu hub AI untuk semua percakapan bisnis
WhatsApp, Instagram, Telegram, dan chatbot website masuk ke satu kotak masuk. AI menjawab, membuka tiket, dan meneruskan ke tim Anda hanya saat memang perlu.
Manager AI memeriksa antrean setiap jam — di dalam jam kerja Anda saja — menutup tiket yang sudah selesai, lalu mengirim ringkasannya ke WhatsApp Anda.
Masuk dengan Google atau Facebook. Paket Free sudah termasuk dengan akun Anda — tanpa kartu kredit.
Anti-banned — nomor WhatsApp Anda terdaftar resmi di Meta. Cloud API resmi Meta Gateway scan QR WA blast Lihat bedanyaSupport AIMenjawab pelanggan di WhatsApp, Instagram, Telegram dan website — dengan nada bicara yang Anda tentukan.
Halo, tas selempang yang di feed kemarin masih ada ukuran L?
Halo Kak 🙏 Masih ada — sisa 8 pcs warna krem dan 3 hitam.
Harganya Rp 189.000, pengiriman dari Yogyakarta.
Boleh, yang krem 2 ya. Kirim ke Makassar.
Siap Kak. Saya buatkan pesanannya — #PSN-4471, 2 pcs krem, ongkir ke Makassar Rp 32.000.
Manager AIMengirimi Anda laporan tiap jam — di nomor Anda sendiri, di dalam jam kerja saja.
Ringkasan 14:00–15:00
31 percakapan masuk, 27 selesai ditangani AI, 4 diteruskan ke tim.
2 tiket sudah tidak ada balasan lebih dari 24 jam — saya tutup dengan catatan kesimpulan.
Pemakaian AI hari ini 8%.
Yang diteruskan ke tim soal apa?
Tiga soal refund dan satu komplain pengiriman. Semuanya sudah masuk antrean Terbuka di Kotak Masuk.
Lab AIMenguji agen Anda di dalam konsol, sebelum satu pelanggan pun melihatnya.
Sudut pandang pelanggan
Bukan “akan kami balas pada jam kerja”. Support AI menjawab dari katalog produk Anda sendiri, membuatkan pesanan, dan menyerahkan ke tim hanya ketika pertanyaannya memang bukan urusan AI.
Pelanggan tidak tahu itu AI. Mereka cuma tahu pertanyaannya terjawab sebelum sempat pindah ke toko sebelah.
WhatsApp, Instagram, Telegram dan chatbot website masuk ke Kotak Masuk yang sama, dengan status yang sama — Terbuka, Dalam Proses, Selesai. AI bisa dimatikan per percakapan kapan saja, dan sejak saat itu tim Anda yang membalas, di jendela yang sama.
Modul
Daftarnya persis isi sidebar setelah Anda masuk — tidak ada modul di halaman ini yang tidak ada di produknya.
Empat channel, satu antrean, satu riwayat.
Setiap percakapan punya status — Terbuka, Dalam Proses, Selesai — dan saklar AI sendiri. Matikan AI di satu percakapan dan tim Anda mengambil alih di jendela yang sama; percakapan lain tetap dijawab AI. Balasan tim masuk ke utas yang sama, jadi tidak ada riwayat yang tercecer di aplikasi lain.
Blast yang jalannya diatur Meta, bukan ditebak-tebak.
Ambil penerima dari Database atau impor Excel, nomor yang tidak valid disaring lebih dulu, lalu kirim memakai template yang sudah disetujui Meta. Kecepatannya mengikuti tier pengiriman akun Anda di Meta — bukan jeda satu jam antar pesan yang dulu dipakai gateway QR untuk menghindari blokir. Progresnya jalan langsung di layar.
Nomor WhatsApp Anda, terdaftar atas nama bisnis Anda.
Menyambungkan nomor lewat Embedded Signup Meta — memakai akun Facebook Business Anda, tanpa scan QR. Setelah tersambung, konsol menampilkan angka yang dipakai Meta untuk menilai Anda: rating kualitas nomor dan batas jumlah pelanggan yang boleh Anda mulai per hari.
Berjalan tiap jam di dalam jam kerja Anda: memantau tiket, menutup yang sudah mati, dan mengirim ringkasan ke WhatsApp Anda.
Daftar kontak dan pelanggan Anda, sekaligus sumber penerima untuk kampanye. Bisa diimpor dari Excel.
Ruang uji coba agen: ubah system prompt, pasang skill, ajukan pertanyaan seperti pelanggan, dan lihat alur agennya.
Anggota tim dan perannya, pemakaian AI dan paket, jam kerja, serta pengaturan langganan.
Agen AI
Yang satu bicara dengan pelanggan, yang satu melapor kepada Anda, yang satu hanya hidup di ruang uji. Tidak ada yang mengirim apa pun ke pelanggan tanpa Anda menyalakannya.
Manager AI tidak berjalan terus-menerus. Ia bangun tiap jam dan melewati empat gerbang.
Kalau di luar jam kerja Anda, ia tidur lagi. Kalau putaran sebelumnya masih berjalan, ia tidak menumpuk. Kalau kuota AI Anda tipis, ia berhenti sebelum memakainya. Baru setelah keempatnya lolos, ia memanggil alat-alatnya — dan yang sampai ke Anda adalah satu pesan WhatsApp, bukan notifikasi sepanjang hari.
01 / 03
Menghadap pelanggan.
Menjawab di keempat channel dengan nada bicara dan aturan yang Anda tulis sendiri. Bisa dimatikan per percakapan, kapan saja, tanpa memutus riwayatnya.
Yang bisa dilakukannya
02 / 03
Menghadap Anda.
Berjalan tiap jam di dalam jam kerja Anda, memeriksa antrean, lalu melapor lewat WhatsApp ke nomor Anda sendiri.
Yang bisa dilakukannya
03 / 03
Tidak menghadap siapa-siapa.
Ruang uji di dalam konsol. Ubah system prompt, pasang skill, tanya seperti pelanggan Anda — dan lihat langkah demi langkah cara agen menjawabnya.
Yang bisa dilakukannya
Yang dihitung adalah token yang dipakai AI, dalam jendela 5 jam berjalan. Kalau jatahnya habis, percakapan tetap masuk dan tim Anda tetap bisa membalas manual — hanya AI-nya yang berhenti sampai jendela berikutnya. Butuh lebih? Lihat Harga.
Skill & Connector
Skill adalah cara agen mendapat fakta. Tanpa skill ia hanya bisa berbahasa; dengan skill ia bisa menjawab pertanyaan yang jawabannya ada di sistem Anda. Maksimal sepuluh skill aktif per agen.
Menyambungkan agen ke sistem Anda yang sudah ada.
Anda tentukan parameter apa yang harus dikumpulkan dari percakapan, mana yang bersifat rahasia sehingga tidak ikut tercatat di layar, dan kapan connector ini boleh dipanggil. Agen mengumpulkan datanya lewat obrolan biasa, lalu memanggil API Anda dengan template body yang Anda tulis.
Agen menjawab dari daftar produk Anda sendiri — nama, harga, stok. Tidak mengarang barang yang tidak ada.
Meneruskan percakapan yang perlu perhatian ke WhatsApp, Telegram, atau Instagram tim Anda.
Menyambungkan alat luar lewat Model Context Protocol. Maksimal sepuluh skill aktif per agen.
Belum tersedia. Disebut di sini karena ada di konsol dengan label yang sama — bukan karena sudah bisa dipakai.
WhatsApp Resmi
Nomor Anda didaftarkan ke WhatsApp Business Platform lewat akun Facebook Business Anda sendiri. Tidak ada sesi yang di-scan, tidak ada aplikasi tidak resmi yang memegang nomor Anda.
Jujur soal yang hilang: di luar jendela 24 jam sejak pesan terakhir pelanggan, kampanye wajib memakai template yang sudah disetujui Meta — tidak bisa mengirim teks bebas. Dan WhatsApp Status/Story tidak ada di Business Platform; kalau itu bagian dari cara Anda jualan sekarang, itu tetap harus dilakukan dari ponsel, di luar VybeFlow.
VybeFlow adalah Tech Provider independen yang membangun di atas WhatsApp Business Platform. Kami tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak disponsori oleh Meta Platforms, Inc. WhatsApp, Instagram, dan Meta adalah merek dagang milik Meta Platforms, Inc.
Harga
Yang Anda bayar adalah pemakaian AI — bukan jumlah akun, channel, atau anggota tim. Setiap paket punya jatah pemakaian AI dalam jendela 5 jam berjalan, jatah pencarian pengetahuan per bulan, dan penyimpanan pengetahuan.
Free
Termasuk begitu Anda membuat akun. Tanpa kartu kredit, tanpa masa percobaan yang habis.
Rp 0selamanya
Pro
Untuk bisnis yang percakapannya sudah rutin tiap hari, bukan musiman.
Rp 200.000per bulan
Max 5x
Untuk tim yang memakai AI sepanjang jam kerja.
Rp 1.000.000per bulan
Max 20x
Pemakaian AI terbesar, untuk operasi yang tidak berhenti.
Rp 3.500.000per bulan
| Perbandingan | Free | Pro | Max 5x | Max 20x |
|---|---|---|---|---|
| Pemakaian AI (jendela 5 jam) | 1x | 3x | 15x | 75x |
| Pencarian pengetahuan / bulan | 1.000 | 2.000 | 5.000 | 10.000 |
| Penyimpanan pengetahuan | 100 MB | 5 GB | 20 GB | 50 GB |
| 1 nomor | 5 nomor | 10 nomor | 25 nomor | |
| Instagram, Telegram, chatbot web | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Harga per bulan | Rp 0 | Rp 200.000 | Rp 1.000.000 | Rp 3.500.000 |
Enterprise On-Premise. Dipasang di server Anda sendiri, dengan model AI pilihan Anda dan tanpa batas pemakaian. Harganya menyesuaikan lingkup pemasangan — bicarakan dengan kami.
FAQ
Ya. Ia melekat pada akun Anda begitu mendaftar — bukan masa percobaan yang berakhir. Batasnya adalah jatah pemakaian AI dalam jendela 5 jam berjalan, 1.000 pencarian pengetahuan per bulan, 100 MB penyimpanan, dan satu nomor WhatsApp. Kalau jatah AI habis, percakapan tetap masuk dan tim Anda tetap bisa membalas manual.
Risiko yang biasa Anda dengar berasal dari gateway yang men-scan QR dan memegang sesi WhatsApp Anda. VybeFlow tidak melakukan itu: nomor Anda didaftarkan resmi ke WhatsApp Business Platform lewat akun Facebook Business Anda. Rating kualitas dari Meta terlihat di konsol, jadi Anda tahu posisi Anda sebelum ada masalah. Rinciannya di WhatsApp Resmi.
Empat: WhatsApp, Instagram, Telegram, dan chatbot website. TikTok, Tokopedia, dan Shopee sedang menunggu persetujuan marketplace masing-masing dan belum bisa dipakai — kami menyebutnya di sini supaya Anda tidak merencanakan sesuatu di atasnya.
Dari token yang benar-benar dipakai AI, bukan dari jumlah balasan. Pertanyaan singkat memakai sedikit; pertanyaan yang membuat AI membaca banyak data memakai lebih banyak. Pesan masuk dari pelanggan dan balasan yang diketik tim Anda sendiri tidak dihitung. Di konsol Anda melihatnya sebagai persentase, bukan angka token.
Bisa. Ada peran Admin dan Operasional. Halaman Channel — tempat nomor WhatsApp disambungkan dan diputus — hanya bisa dibuka Admin.
Di paket berlangganan, tidak. Itu tersedia di Enterprise On-Premise, yang dipasang di server Anda sendiri dengan model pilihan Anda dan tanpa batas pemakaian.
AI berhenti membalas sampai jendela 5 jam berikutnya dimulai — konsol menyebutkan jamnya. Percakapan tetap masuk ke Kotak Masuk, statusnya tetap berjalan, dan tim Anda tetap bisa membalas manual. Kalau Anda sering mencapainya, naikkan paket.
Masuk dengan Google, sambungkan satu nomor WhatsApp, dan lihat AI menjawab pelanggan Anda sendiri hari ini juga.
Masuk / Daftar